Отдел обслуживания клиентов:
Тел. +7 (812) 380-81-82 
Тел. 8-800-333-3553
Адрес электронной почты: ook@spb.starttelecom.ru
Время работы:
понедельник-четверг с 9.00 до 18.00;
пятница – с 9.00 до 16.45.

Техническая поддержка:
Тел. +7 (812) 346-90-04 
Факс: +7 (812) 380-84-48
Адрес электронной почты: support@spb.starttelecom.ru
Время работы: круглосуточно.
Адрес офиса: 192102, г. Санкт-Петербург, ул. Стрельбищенская, д. 17, лит. А

Центр оперативного управления
Техническая поддержка для операторов связи (услуги магистральной сети связи):
Тел. +7 (812) 495-40-99
Тел. +7 (831) 437-11-00
Тел. 8-800-333-0668
Факс: +7(812) 495-40-98
Адрес электронной почты: noc@starttelecom.ru
Время работы: круглосуточно.

Схема проезда: